Versand
Versand & Lieferung
Der Versand erfolgt ausschliesslich innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein. Die Ware wird direkt über unsere internationalen Versandpartner versendet.
- Kostenloser Versand für alle Bestellungen
- Bearbeitungszeit von 1–2 Werktagen
- Lieferzeit in der Regel 5–9 Werktage ab Versand
- Gesamtdauer in der Regel 6–11 Werktage
- Sendungsverfolgung für jede Bestellung
Weitere Hinweise
Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet. Bestellungen an Wochenenden oder Feiertagen werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
Die Zustellung erfolgt üblicherweise durch die Schweizerische Post oder DPD. Mehrere Artikel können separat versendet werden und deshalb an unterschiedlichen Tagen eintreffen. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Für Kunden fallen keine Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.
Sollte deine Bestellung 14 Werktage nach der Versandbestätigung noch nicht eingetroffen sein, kontaktiere uns bitte per E-Mail an info@solora.ch.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen beim Versanddienstleister können in Ausnahmefällen auftreten. Bei einer unzustellbaren Sendung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben können die Kosten für einen erneuten Versand weiterberechnet werden.
Rückgaberecht & Rücksendungen
Du hast das Recht, die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Die Rücksendung muss vorab per E-Mail an info@solora.ch angemeldet werden.
Rücksendungen erfolgen an:
SwissCommerce Bächtold
Sonnhaldenstrasse 9
6122 Menznau
Schweiz
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufbetrag rückerstattet, sofern keine Ausschlussgründe vorliegen.
Weitere Informationen zum Rückgaberecht findest du hier.
Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen steht unser Kundenservice per E-Mail unter info@solora.ch zur Verfügung. Anfragen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden beantwortet.